|
|
|
 |
 为了推行“优质化、品牌化、制度化服务，至诚服务”的宗旨，不断地发展和提高我中心的服务质量，特制订以下准则，请中心各位教员自觉遵守：
一、 作为重庆家教热线的教员，必须全力维护中心的声誉。严禁任何有损形象的行为。否则，取消本中心教员资格。
二、 作为家教教员，必须做到为人师表，严格要求自己。
三、 主动与学员（家长）配合，提高学员的学习成绩和综合素质。这是作为重庆家教热线教员的基本职责，必须恪守！
四、 衣着得体，不宜穿奇装异服，更不宜浓妆艳抹；行为举止要符合一个教员的身份。
五、 在去做家教之前的一餐，不要喝酒。在家教的过程中，不要抽烟。
六、 家教时间的安排，不能随意性太大。如果万一有事耽搁，要事先通知家长或学员，必要时事后可做出必要的解释。要尊重学员家长，与学生学习有关的有些要求可以和学员家长主动沟通。
七、 在教学方法上，要根据各个孩子的特点，实施因材施教、因势利导的原则。绝不要采取“填鸭式”的满堂灌，而应采取启发式教学、开放式方法教学。
八、 如遇到一些比较棘手的问题，可以反馈给我们，以求得到我们的指导，共同解决所遇到的问题。我们将由专门的小组共同研究有效的教育方法。有时，绝对不要盲目从事，以避免不必要的麻烦和造成客户的损失！
九、 待人应该不卑不亢，要表现一个大学生（或教师）应有的素养和精神风貌！有些问题的处理应该随机应变，灵活机智。
十、及时向重庆家教热线反馈有关家教的近期情况。
|
|
|
